Casaview

Política de tratamiento de datos personales

Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 · Colombia

Versión 1.0 · vigente desde el 30 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Sergio Andrés Giraldo Arango, quien opera la marca Casaview, domiciliado en Manizales, Caldas, Colombia.

Canal de contacto para todo lo relacionado con esta política: hola@casaview.co

2. Qué datos recogemos

Únicamente datos de contacto e información comercial que usted nos entrega voluntariamente al llenar el formulario de diagnóstico o al escribirnos:

• Nombre del alojamiento, sitio web y redes sociales.
• Información sobre su operación: frecuencia de publicación, material audiovisual, reseñas, experiencia con creadores de contenido y su reto actual.
• Correo electrónico y número de WhatsApp.

No recogemos datos sensibles (salud, orientación política o sexual, datos biométricos, origen étnico) ni datos de menores de edad. Si usted nos los envía por su cuenta, los eliminamos.

3. Para qué los usamos

• Elaborarle y enviarle el diagnóstico de visibilidad que solicitó.
• Contactarlo para ofrecerle los servicios de Casaview: recomendación turística, producción audiovisual y activaciones con creadoras de contenido.
• Dar seguimiento comercial a esa conversación.

La finalidad es exclusiva de Casaview. Sus datos no se usan para ofrecerle productos o servicios de otras marcas sin pedirle una autorización nueva y separada.

4. Su autorización

Recogemos sus datos solo cuando usted marca la casilla de autorización en el formulario. El texto que usted aceptó y la fecha quedan registrados junto con su solicitud, de modo que la autorización sea verificable. Puede revocarla en cualquier momento (ver punto 6).

5. Sus derechos

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos.

6. Cómo ejercerlos

Escríbanos a hola@casaview.co indicando qué necesita. También basta con responder «no me escriban más» a cualquier mensaje nuestro: eso lo tomamos como revocatoria inmediata y dejamos de contactarlo.

Plazos legales que respetamos: consultas, 10 días hábiles; reclamos, 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más avisándole la razón.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Si la conversación comercial no prospera: máximo 12 meses desde el último contacto.
• Si usted revoca la autorización: eliminamos el registro dentro de los 15 días hábiles siguientes.
• Si llegamos a ser clientes: se conservan mientras dure la relación comercial y los plazos contables y legales aplicables.

8. Quién más los ve

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Se almacenan y procesan en herramientas que operan como encargados nuestros y bajo nuestras instrucciones: el proveedor de formularios del sitio, nuestra base de gestión comercial y nuestro servidor de correo. El acceso está limitado al responsable y a sus herramientas internas de gestión.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información: acceso restringido, canales cifrados (HTTPS) y almacenamiento en servicios con control de acceso. Ningún sistema es infalible, pero tratamos sus datos con el mismo cuidado con el que esperamos que traten los nuestros.

10. Cambios a esta política

Si la modificamos, publicaremos aquí la versión y la fecha. Si el cambio afecta la finalidad para la que usted autorizó sus datos, se lo comunicaremos y le pediremos una autorización nueva.

Casaview · Manizales, Caldas, Colombia · hola@casaview.co